星和のウリ

ES／CS向上への取り組み

私たちはCS（お客様の満足）はもちろんですが、ES（従業員の満足）を
特に大切にしています。何故かというと、ESが高ければCSは高まると考えているから。笑顔で働く社員がいるからお客様を笑顔にすることができる、そう考えている星和ではECを充実するために、

■家族も同伴可能な『　社員旅行(海外)　』

■心身リフレッシュや家族サービスが目的『　リフレッシュ休暇（7連休）』

■家族の誕生日やイベントごとに休みが取得できる『　イベント休暇　』

■コミュニケーションの活性化に繋げる『　レクリエーション活動　』

■モチベーションUP『　ありがとうカード　』

■自社、他店の取り組みや情報交換が行える『　社内専用SNS　』

■上長と月に1回個別にて面談を行い目標設定や相談『　キャリアを意識しながら働ける制度　』

■1年間の労いと英気を養う『　誕生日会　』

■接客から教育、メンテ、景品・数値管理、広告、WEBといった『　様々な知識を習得できる　』

■月に1度の他業種と交流し学べる『　充実の研修制度　』

このような取り組みを実施しております。
今後も、働き甲斐がある職場環境を目指します。

実力次第で早期昇進

公正な人事運用を実現するために、人事考課にも工夫を凝らしています。その一つが『マイスターコンテスト』。お客様への”おもてなし”を数値化して、社員の頑張りをより客観的に評価するために、基準を”見える化”し人事考課に反映させています。
頑張った分だけ評価され納得した形でキャリアアップを図ることができ、組織的な評価に基づく公正な人事運用を実現しています。

ビジョン

「業界を変えたい」という夢を叶えるため、2011年春に東京進出を果たし、「今後10年間10店舗出店」という目標を掲げながら、着実に成長を続けております。
将来像をきちんと描き、業界のトップを走る気概のある人、そんな人を全面的に応援します！