社員インタビュー

　前職は、人と関わることが好きで、また人の役に立ちたいという思いから、介護職で働いていました。しかし、待遇面が厳しかったことから転職を決意しました。もともとパチンコが好きで、アミューズメント業界なら人と関わる仕事ができると思ったこと、顧客ではなく、経営側として業界の裏側を知りたいと思ったことが転職のきっかけです。中でも、星和の店舗にはユーザーとして入店したことがあり、身近な存在でしたし、他社に比べて活気があり、スタッフが活き活きしていると感じたことが決め手になりました。
　入社後、各店舗を回り、5年目には店長に就きました。現在は東京の店舗を管理、監督をしています。主な役割は、店舗の売上げ管理をはじめ、店舗戦略の策定や社員の育成方法の徹底などを任されています。

　店長として、大きな使命のひとつが「副店長の育成」です。「星和イズム」の核となる、「人を大切にする」ということを軸に、副店長が部下の思いを大切にしながら、教育しているかを常に確認をしております。その結果、全体の雰囲気がよくなり、社内コミュニケーションが活性化され、ひいては業績のアップにもつながりました。副店長も自信がつき、より前向きな意見が出るようになってきたことは、嬉しいものです。又、店舗を客観的に調査・分析しそれを現場にフィードバッグするのも仕事のひとつです。
　さらに、店長にもなると、経営陣との距離がとても近くなるので、役員と一緒に行動することも多く、会社全体の経営戦略に関わることも少なくありません。私自身が、経営者の目線でものごとを考えることができるようになり、視野が格段に広がり日々成長を感じております。

　一方で、「星和イズム」が確立されるまでは、社員のより所となる指針がなく、同じ方向を向くことが難しい状況でした。その後、考え方が浸透するまでには時間がかかりました。会社の土台となるものですから、短期間に浸透できるものではありません。細かいところですが、身だしなみや挨拶の徹底から、お客様のニーズに沿った店舗ごとのコンセプトの策定など、全従業員に理解してもらうことは大変なことでした。今では全員に浸透し、成果が見られるようになってきたことは、嬉しいの一言に尽きます。
　今後の目標は、会社のビジョンの一つの「2030年までに売上350億円企業になる」を達成すること。そのためには、まずは部下の育成にさらに力を入れていき、自分に続く店長を増やしていきたいです。まだまだ成長途上にある企業ですから、今後はポストも増えていきます。より経営に近いところで活躍できる人財が増えていき、ここで働くことに誇りを持ってほしいですし、私もそんな人たちと一緒に成長していきたいと思っています。